亞航:亞航自2月11日起至3月28日止取消所有台灣菲律賓來往航班,如購買3月28日前出發,受到禁令影響的旅客,可免費更改一次至3月29日開始的30天內機票,限同一航線,不收手續費及價差。另可選擇全額退款,獲全額退款至AirAsia BIG會員帳戶。
?詳細退票辦法
台灣虎航:2020年2月15日起至2020年3月31日止,台灣虎航所有往返菲律賓航班將全數取消,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,無需透過客服亦不需填寫任何表單。
?詳細退票資訊
長榮:凡持有2020年02月11日(含)前開立之長榮菲律賓航班確認之機票,並於2020年02月10日(含)以後出發,且因菲律賓政府入境限制而無法入境/轉機者。須於2020年2月25日前提出申請,旅客可改訂出發日2020年06月30日(含)之前且與原開立機票行程(同城市)/訂位艙等相同之長榮航班,免手續費及價差。如需退票的旅客,可於申請日前免費退票一次。
?詳細退票辦法
華航:尚未公告相關政策和退/改票資訊。
菲律賓航空:自2月2日至2月29日,停飛台灣及馬尼拉所有往來航空,影響的乘客可以取消機票或重新預訂2020年6月30日前的航班,將免收服務費。
?詳細退票辦法
宿霧太平洋:自2月11日起取消台北-馬尼拉來往航班,旅客可取消2020年6月30日前已訂購機票,並可全額退款。
?詳細退票辦法
(2020.02.07更新)亞航、虎航、長榮及華航,為因應大學以下學生暑期時程異動,提供暑期機票免費更改,詳細更改方案如下
亞航:凡於2020年2月6日前購買2020年6月30日至2020年7月15日(含)間往返台灣之機票,提供一次更改免手續費且免補價差之方案,需在原購買出發日期的起飛前48小時修改完畢。
?亞航資料來源
台灣虎航:凡於2020年2月3日前購買2020年6月30日起至2020年7月15日(含)由台灣出發機票,只要購票時尚有機位,可接受一次更改,免手續費、免補價差。申請日期為即日起至2020年2月10日(含)止。
?虎航資料來源
長榮:凡於2020年02月03日(含)前開立機票,出發日為2020年6月30日至2020年7月15日(含)由台灣出發確認機位,可於2月10日前提出更改,與原開立機票相同的行程及訂位艙等,可免收改票手續費一次,以非自願退票辦理,退票免扣手續費。
?長榮資料來源
華航:凡於2020年2月4日前開立自台灣出發的華航機票,出發日期為2020年6月28日至2020年7月15日期間,可依原機票訂位艙等及行程,在有效期限內更改搭乘日期,票價重新計算,收取價差、稅差,僅可免收改票手續費一次。申請期限至2020年2月15日止。
? 華航資料來源
國泰:凡於2020年2月6日前開立之台灣出發機票,且出發時間在2020年6月28日至2020年7月15日期間,可申請一次改票免手續費,但需收取價差和稅差,並接受更改航線。申請日期至2020年2月17日止。
?國泰資料來源
(2020.02更新)因應武漢肺炎疫情延燒,教育部在2日公布將寒假延長兩週,改為2/25開學,而暑假則將縮短兩週,從原本的7月1日至8月29日,改為7月15日至8月29日。因許多原本已經預訂暑前菲律賓遊學的學生都已完成機票預訂,如需更改航班行程或是申請退票,可參考以下澳貝客整理的6間航空公司(亞航、虎航、宿霧太平洋、長榮、華航及國泰航空)之改/退票辦法。
另外提醒,當初是由澳貝客代訂機票的學生,務必聯繫您的顧問,協助更改航班資訊,以免喪失個人權益喔!
延伸閱讀:菲律賓-武漢肺炎現況!起源|各校防疫措施|政府公告懶人包
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